LA CELEBRACIÓN DEL DÍA DE MUERTOS
El Día de Muertos es una celebración tradicional mexicana que tiene como objetivo honrar el recuerdo de quienes ya partieron, tiene lugar los días 1 y 2 de noviembre y…
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28 Publicaciones
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA DENTRO DE LAS AGENCIAS FUNERARIAS
Te has preguntado, dentro de tu Agencia Funeraria, si cuentas con personal que establezca comunicación asertiva con los clientes, ¿Necesitaremos personal que cuente con esta característica? ¿Se requiere de una…
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MANERAS DE HACER PRESENCIA EN UN FUNERAL
Desde siempre se ha sugerido tener cuidado con lo que se dice en un funeral, hacemos presencia por protocolo, por verdadero cariño o porque somos parte de la familia del…
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CALIDAD Y CALIDEZ. ELEMENTOS BÁSICOS EN UN SERVICIO FUNERARIO.
Te has preguntado si en tú Agencia Funeraria ¿tienes calidad o calidez? ¿Será que solo hay calidad? o ¿Habrá calidad porque el servicio fue colocado con accesorios e insumos costosos,…
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FUNERARIA, EL LUGAR AL QUE NADIE QUIERE REGRESAR
Cuando indagué alguna vez sobre cuál era la mejor funeraria de su ciudad, esa persona respondió: “Ahí infortunadamente velamos a mi abuelita, fueron muy amables y serviciales, pero a ese…
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TRASCENDER TRAS LA MUERTE
Nos estamos acabando nuestro planeta, esa es una realidad, lamentable pero cierto. ¿Te has preguntado qué estás haciendo tú por cuidar el ambiente?, ¿has pensado en dejar una huella en…
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LA IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN AL SERVICIO FUNERARIO
Te has preguntado en algún momento, ¿por qué el personal de nuevo ingreso en las Agencias Funerarias, llegan a tener errores continuos? ¿Acaso eres de los Directivos que piensan que…
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Estrategias de Producción de Servicios Funerarios
La mayoría de las funerarias que cuentan con una fuerza de ventas tienen diferentes estrategias para captar la mayor parte de clientes, mencionaremos cuatro de ellas: 1.- Las ventas de…
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ESTRUCTURA DE UN EQUIPO DE VENTAS
La mayoría de las empresas que desean estar posicionadas en los primeros lugares como la mejor marca del mercado, tienen la necesidad de formar una fuerza de ventas que lleve…
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LOS FUNERALES VERDES: MODA O NECESIDAD ANTE LA CRISIS AMBIENTAL MUNDIAL
Existe un consenso mundial de que la sociedad humana, con su manera de producir, consumir y vivir, ha causado a través de varios siglos y especialmente en las últimas décadas,…
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